Szukaj

Wymiana i zwroty

Jesteśmy dumni z jakości naszych ubrań. Każdy Produkt jest wykonywany ręcznie z wielką starannością. Wymienimy, naprawimy lub zwrócimy pieniądze jeśli którykolwiek z Produktów posiadał wadę produkcyjną nie wynikającą z normalnego zużycia. Aby przedłużyć żywotność odzieży, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi pielęgnacji umieszczonymi na Produkcie.

Jeśli chcesz zwrócić produkt bez podania przyczyny lub który był wadliwy bądź uszkodzony, postępuj zgodnie z poniższą procedurą:

  • Wyślij za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres hello@doselabel.com informację o chęci zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania Zamówienia
  • Prześlij "dowód zakupu", będący rachunkiem lub wyciągiem bankowym
  • Zwróć Produkt w oryginalnym stanie (nienoszony, nieprany z dołączonymi metkami) na nasz adres (adres podany w zakładce "kontakt") w ciągu najbliższych 14 dni od dnia wysłania powiadomienia. Wyślij przesyłkę w formie rejestrowanej używając do tego celu firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej
  • W przypadku zwrotów międzynarodowych należy oznaczyć przesyłkę jako "ZWROT" na dokumentach firmy kurierskiej
  • Po otrzymaniu wysłanej przez Ciebie przesyłki i sprawdzeniu jej zawartości, zwrócimy Ci pełną kwotę lub wymienimy Produkt. Zwrot Produktu odbywa się na koszt i ryzyko Kupującego.
  • Koszty przesyłki pokrywane są wyłącznie jeśli przedmiot jest wadliwy. Maksymalna kwota zwrotu kosztów wysyłki to 15 PLN.
  • Zwrot kwoty może być tylko i wyłącznie na kartę kredytową, która została użyta do dokonania pierwotnego zakupu. Refundacja zostanie zrealizowana najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu
  • Wadliwe produkty możemy wymienić tylko i wyłącznie na ten sam Produkt, uwzględniając jego dostępność

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów